Terakhir diperbarui: 19 Juni 2026
1. Pendahuluan
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh pengguna, calon pengguna, dan pengunjung situs web. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan digital kami, termasuk situs web, portal mitra, serta aplikasi seluler Nabeezku, Nabeezku POS, dan Nabeezku Staff.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung atau yang dihasilkan dari penggunaan layanan kami, meliputi:
- Data Identitas: Nama lengkap, NIK, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin.
- Data Kontak: Nomor telepon/HP, alamat tempat tinggal, email (jika tersedia).
- Data Akun: Nomor pengguna, tanggal bergabung, status akun.
- Data Transaksi: Riwayat pembelian dan riwayat pembayaran.
- Dokumen Pendukung: Foto diri dan foto KTP yang diunggah sebagai syarat pendaftaran.
- Data Lokasi (GPS): Koordinat lokasi geografis (latitude/longitude) perangkat Anda yang diambil saat melakukan presensi kehadiran (Staff App) atau saat mencari agen/outlet terdekat (Nabeezku/POS App).
- Akses Perangkat (Kamera & Galeri): Akses ke kamera dan galeri foto perangkat untuk mengunggah foto profil, bukti surat keterangan/dokumen pendukung (Staff App), atau bukti pembayaran/resi.
3. Tujuan Pengumpulan Data
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran dan verifikasi akun pengguna.
- Mencatat dan memproses transaksi pembelian.
- Menyediakan akses portal untuk monitoring transaksi dan laporan.
- Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan analisis data yang teranonimisasi.
- Memenuhi kewajiban pelaporan kepada pihak berwenang sesuai peraturan perundangan yang berlaku.
- Memverifikasi lokasi kehadiran/presensi karyawan dan lokasi operasional outlet.
- Mengidentifikasi dan menampilkan agen atau outlet terdekat bagi pengguna.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan:
- Data disimpan pada server cloud yang aman dengan enkripsi data (encryption at rest dan in transit).
- Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk admin dan staf yang berwenang.
- Password disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed) sehingga tidak dapat dibaca oleh siapapun termasuk admin.
- Sistem kami dilengkapi dengan mekanisme autentikasi dan otorisasi yang ketat.
- Kami secara berkala melakukan evaluasi dan pembaruan sistem keamanan.
5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data pribadi hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:
- Dengan persetujuan tertulis dari pengguna yang bersangkutan.
- Kepada pihak perbankan untuk keperluan transaksi pembayaran.
- Kepada otoritas yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
- Kepada penyedia layanan teknologi (cloud provider) yang terikat perjanjian kerahasiaan data.
6. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Anda dapat melihat data pribadi Anda melalui portal atau menghubungi admin.
- Hak Koreksi: Anda dapat memperbarui data pribadi yang tidak akurat melalui portal atau dengan menghubungi admin.
- Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi dengan mengajukan permohonan tertulis kepada admin.
- Hak Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi untuk tujuan tertentu.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi pengguna selama masa akun aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun berakhir, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim support kami.